2012年1月8日托福考试，考试当天7点半考务组打开考站，发现连接不上服务器，无法正常工作。经与教育部海外考试中心沟通后得知是ETS出现了故障，全国所有的考点都无法正常考试。考试中心给我们的指示是耐心等待并做好考生的安抚工作。得此通知后负责此次考务工作的预科学院的李珊珊、刘迎春、蔡苏美、梁堃及中心其他部门的王志强，解璇等6位监考老师，细致耐心地给考生做解释工作，考场纪律维持得很好。上午10点左右网络才恢复正常，考试得以顺利进行。原本下午2点左右就能结束的考试，此次一直进行到将近5点钟才结束，每位监考老师都很辛苦，但是大家毫无怨言，很好地完成了任务。
    鉴于在此次考务工作中我学院李珊珊、刘迎春、蔡苏美、梁堃同志的突出表现，经研究决定对以上4位同志提出表扬。
    对中心王志强、解璇两位同志，细致耐心地给考生做解释工作，协助维护考场纪律，表示深深的感谢。

江苏国际预科学院
2012年1月13日